インターネット調査の活用したマーケティング
インターネット調査のメリット
インターネット社会となっている今の時代だからこそ身近になっているのが、インターネット調査です。
実際に人が街に出て調査をする必要がないので手間もかからず、短期間でたくさんの調査結果を得ることができるという点も魅力となっています。
調査内容のやりとりや集計に時間がかからないのでスピーディーでありながら、調査費用も安く済ませることができるというのはインターネット調査ならではのメリットではないでしょうか。内容によっては調査する対象となる年齢や性別、家族構成や職業を絞り込みたいこともあるのではないでしょうか。
依頼する対象モニターの情報が事前に登録されているものを利用することにより、その情報に基づいて特定の条件に当てはまる人にのみ絞り込んで調査することが出来るのは大きな強みと言えます。
対象者はインターネットの画面を通じて答えることになるので、視覚の情報から内容がわかりやすくきちんと理解した上で答えてもらえるのも利点です。
インターネット調査を行うならデメリットの把握も必要!
インターネット調査にはデメリットがあることも理解しておきましょう。そうすることで、正しい把握の仕方が分かるので結果をより活かしやすくなります。
たとえば、回答者が偏りやすいことはインターネット調査の大きな問題点です。
そもそもインターネットを使える人しか答えられないので、テーマがIT関連の場合はポジティブな意見が集まりやすくなります。それを真に受けて、積極的にインターネットを活用するサービスを展開した結果、ターゲット層の関心を引けないケースもあるでしょう。
したがって、事前に調査対象の属性を明確にしておくことが欠かせません。それだけでは不十分だと感じられたら、街頭調査や店頭調査も併せて実施するなどの対策をしてください。
また、積極的に答えてくれる人を探しにくいこともデメリットの一つです。街頭や店頭であれば調査員が頭を下げて頼むことも可能ですが、インターネットでは文章によるお願いしかできません。
そのため、特典などを付けて興味を引くことが必要です。